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Chrystele P.

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  • comment débloque mon forfait ?

    Chrystele P.
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    Alors que j'avais une option de 5 euros pour le voyage en Espagne ,j'ai un hors forfait de 55 euros alors que je n'ai fait que des snapchat qui sont censé etre gratuit ,de...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    Equipe
    Bonjour Chrystele, Je vous invite à enregistrer le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait. Bonne journée. Mounia, Conseillère Assistance Mobile
  • Comment se faire rembourser les 5 euros de la carte sim ?

    Chrystele P.
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    Bonjour,lundi au téléphone avec l'un de vos collègue j'ai souscris un abonnement sans engagement à 8€99 par mois ,un montant de 5 euros pour la carte sim a été retire mais...
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    Bonjour Chrystele, Je viens de procéder à l'annulation de votre commande. Vius réceptionnerez le remboursement de votre commande sous 48h ouvrées. Bonne journée, Amandine...
  • Bonjour,comment rétracter ma demande de forfait ?

    Chrystele P.
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    Bonsoir Chrystelle, Vous souhaitez recharger la ligne pour l'utiliser? Le numéro de votre profil me renvois à une commande non active. Votre offre ne permet pas les...