Anonyme
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mon iphone 5c neuf es jamais tomber mon ecran du coter G es mal coller je touche sa bouge un peu. que doit je faire ?
mon iphone a 15 jours vu que cest un default de fabrication es ce qu'il pourron ne lechanger ?- Anonyme
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Bonjour Emeline, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème... -
écran tactile HS ?
impossible de faire cette manip. écran tactile HS et je ne peux même plus éteindre l'appareil- Anonyme
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Bonjour Dominique, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
déverouiller mon portable avec gmail?
Trop de tentatives de schéma et compte bloqué. Je rentre mon compte gmail et mon mot de passe mais ça ne marche pas. Je n'ai peut être pas de connexion internet. Que faire?- Anonyme
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Bonjour, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
bonjours, nokia lumia 625 mort ?
bonjours, mon nokia lumia 625 fonctionne tout seule et ne répond plus du tout quand j'essai de le déverrouillé ou autre que faire ? parfois il appel ou va dans des application...- Anonyme
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Samuel, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous contacterez votre Service Client selon vos disponibilités. N'hésitez pas à revenir sur... -
mon mobile affiche réseau non déclarer ?
galacxy ace 4- Anonyme
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Bonjour Philippe, Afin de traiter votre demande pouvez-vous me renseigner dans votre profil votre numéro de mobile lié à votre Samsung Galaxy Ace 4 s'il vous plaît... -
impossible d'envoyer des mms?
depuis le passage chez EI telecom je ne peux pas envoyer de mms. J'ai déja fait la procédure d'ajout d'apn mais toujours pareil. merci de m'aider- Anonyme
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Bonjour Julie, Ok je note. Dans ce cas-là, je vous propose de poursuivre notre échange en privé afin de vous apporter une réponse personnalisée. A ce titre, je viens de vous... -
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Bonjour René, Les raisons pour lesquelles votre Samsung Galaxy Trend Lite ne tient pas la charge, peuvent être diverses. En effet, si les fonctionnalités telles que le... -
wiko rainbow bloque apres remise a zero?
J ai voulu le mettre a zero pour le vendre depuis il charge plus et l ecran est bloque sur l image wiko- Anonyme
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Bonjour Hervé, N'ayant pas eu de retour de votre part concernant votre demande, je vous invite à revenir vers moi si l'incident persiste. Bonne journée, Diane... -
Bonjour , j aimerai obtenir mon ancien contrat svp
Bonjour j aimerai obtenir par mail mon ancien contrat telephonique svp .- Anonyme
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Bonjour Phillipe, Je vous confirme la prise en charge de votre demande. Votre contrat d'abonnement vous sera envoyé par mail dans les meilleurs délais à l'adresse mail... -
prestation complémentaire sur deux de mes factures récentes , c'est quoi ?
bonjour je possède 4 lignes avec le même type de forfait, sur celle ci 0684422469...il y a deux fois un dépassement de 9 et de 10 euros pour prestation complémentaires...- Anonyme
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Rémy, Je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi. Bonne journée, Diane, Conseillère Assistance...
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