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  • Paramétrer internet sur un téléphone Doogee

    Nathalie D.
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    Nathalie D.

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    Bonjour, j'ai acheté un téléphone étranger Doogee voyager DG300 sous android 4.2.2 et je n'arrive pas à paramétrer internet et mms, il n'y a que le wifi qui fonctionne. Je dois...
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    Bonjour Stéphanie, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800 N'hésitez pas à revenir...
  • Paramétrage NRJ Mobile -> MMS ?

    ALEXANDRE L.
    ALEXANDRE L.

    ALEXANDRE L.

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    Bonjour, J'ai essayer tout les paramétrages possibles mais je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS sur mon mobile. Un Smartphone Archos sous Android et mon opérateur...
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    Bonjour Alexandre, Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée Manon, Conseillère Assistance Mobile...
  • Bris écran, coût réparation?

    ELEONORE F.
    ELEONORE F.

    ELEONORE F.

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    Bonjour, l'écran de mon téléphone portable s'est brisé et je ne peux plus l'utiliser. Combien coûterai la réparation? Ou le remplacement? Merci
    Anonyme
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    Bonjour Sihem, Pour l'estimation du coût de réparation je vous invite à prendre contact avec le Point Service Mobile comme indiqué par l'assistance technique. N'hésitez...
  • réponse de Manon non comprise merci de me rappeler 02xxxxxxxx p/code pin thunder

    ROBERT B.
    ROBERT B.

    ROBERT B.

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    réponse de Manon incomprise pour modifier code pin 0000 merci de me rappeler au 02xxxxxxxx
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    Bonjour Robert, Votre demande a été traitée par le service technique comme convenu. Bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile...
  • problème de tactile juste pour valider le code pin

    loic V.
    loic V.

    loic V.

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    Bonjour, voila cet aprèm j'ai fait tomber mon nokia lumia, tout marche bien, sauf une toute petite partie de l'écran n'est plus tactile sur toute la largeur, pas tres embêtant...
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    Bonjour Loic, Après vérification je ne trouve pas votre ligne avec votre numéro de mobile, pouvez-vous mettre à jour vos informations personnelles afin que je puisse traiter...
  • comment modifier le code pin 0000 de mon kazam thunder 340w

    ROBERT B.
    ROBERT B.

    ROBERT B.

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    modifier mon code...
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    Bonjour Robert, Afin de modifier le code PIN de votre Kazam Thunder 340w, je vous invite à effectuer la manipulation suivante : * * 0 4 * ancien PIN * nouveau PIN *...
  • Bris écran, coût réparation?

    ELEONORE F.
    ELEONORE F.

    ELEONORE F.

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    Bonjour, l'écran de mon téléphone portable s'est brisé et je ne peux plus l'utiliser. Combien coûterai la réparation? Ou le remplacement? Merci
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    Bonjour Sihem, La garantie de votre mobile ne prend pas en charge le bris d'écran. Toutefois, il est possible de mettre en place un service après-vente avec devis. Le mobile...
  • Paramétrage NRJ Mobile -> MMS ?

    ALEXANDRE L.
    ALEXANDRE L.

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    Bonjour, J'ai essayer tout les paramétrages possibles mais je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS sur mon mobile. Un Smartphone Archos sous Android et mon opérateur...
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    Bonjour Alexandre, Après vérification, les données insérées dans le mobile ne sont pas les bonnes. Je vous conseille de suivre les instructions suivantes : Configurer...
  • J ai des problèmes de réseau avec mon Samsung galaxy A5 notamment pour envoyer et recevoir des messages. que faire?

    CYNTHIA P.
    CYNTHIA P.

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    Samsung galaxy A5
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    Bonjour Cynthia, Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers SFR. Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel. L'opération est...
  • Comment effectuer le changement d'opérateur réseau ?

    ADRIEN G.
    ADRIEN G.

    ADRIEN G.

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    Bonjour, Je souhaite passer au réseau Orange et plus SFR, cela fait 1 semaine que je suis au crédit mutuel Mobile et je ne capte rien avec SFR, je n'ai jamais la 4G et même...
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    Bonjour Adrien, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans...