Anonyme
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Pouvez vous m'envoyer mes facture par mail ?
Bonjour je n'est pas accès a mes facture pouvez vous me les envoyer par mail- Anonyme
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Bonjour July, Je viens de vous envoyer l'intégralité des factures éditées sur votre ligne depuis que celle-ci a été activée. Je vous invite à consulter votre boîte mail... -
le souhaiterais changer la date de prélèvement
je suis prélevé en fin de mois je souhaiterais en début- Anonyme
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Bonjour Virginie, Je constate que vous bénéficiez de trois lignes actives qui font l'objet d'un prélèvement commun. Ces lignes sont remises à zéro chaque mois en date du... -
Demande de transmission de facture par mail
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Bonjour, N'ayant plus accès à mon espace client car j'ai résilié mon contrat depuis quelques semaines je souhaite obtenir ma dernière facture par mail. Merci de votre aide...- Anonyme
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Bonjour Paul, Suite à votre réponse apportée par mail, je viens de vous envoyer la dernière facture éditée sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
Demande de transmission de facture par mail
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Bonjour, N'ayant plus accès à mon espace client car j'ai résilié mon contrat depuis quelques semaines je souhaite obtenir ma dernière facture par mail. Merci de votre aide...- Anonyme
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Bonjour Paul, Afin de pouvoir vous envoyer cette facture, je viens de vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'y accéder... -
comment obtenir la facture initiale Carte sim
contact pour envoi par email- Anonyme
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Bonjour Christophe, Je viens de vous faire parvenir la facture d'achat par mail. Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'y accéder. N'hésitez pas à vérifier... -
Bonjour merci d’activer l’option internationale. L’Espagne est elle inclue dans mon forfait ? Merci pour votre réponse
Je souhaite activer l’option internationale. Est-ce que l’Espagne est bien sans supplément ? Merci- Anonyme
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Bonjour Marie-Thérèse, Afin que vous puissiez activer l'option internationale sur votre ligne, je vous invite à utiliser le lien suivant: https://www.assistance-mobile... -
Comment obtenir un justificatif avec adresse
J ai besoin d un justificatif de domicile avec la facture pour un dossier complet.- Anonyme
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Bonjour Leuth, Je viens de vous faire parvenir la dernière facture éditée sur votre ligne. Afin de le retrouver, je vous invite à consulter votre boîte mail. En cas... -
je nest pas acces a mes factures
sur mon compte clients je n'est pas acces a mes factures- Anonyme
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Bonjour Léa, Je constate que vous êtes utilisatrice de la ligne indiquée sur votre profil. Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client avec votre profil, vous avez... -
Activer option internationale -
Bonjour, Pouvez vous activer l option internationale pour ma ligne, l option n existe pas dans l espace client. Merci- Anonyme
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Bonjour Marc, Je viens d'activer l'option internationale sur votre ligne. Le délai de prise en compte de cette modification peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite... -
Je ne comprends pas le montant de ma facture du 01/07/2021
Il est noté réduction de 10 € / mois pendant 6 mois ; et du 29/06 au 28/07 il n'y a que 1.93 € TTC de réduction ? Il n'y a pas de hors forfait et normalement après la période...- Anonyme
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Bonjour Estelle, Vous avez bénéficié d'une remise de 10€ pendant 6 mois. Celle-ci a été appliquée intégralement sur votre ligne sur les 5 factures mensuelles de février à...
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