le souhaiterais changer la date de prélèvement

Bonjour Virginie,

Je constate que vous bénéficiez de trois lignes actives qui font l'objet d'un prélèvement commun.

Ces lignes sont remises à zéro chaque mois en date du 05 et les prélèvements sont effectués dans un délai de J+12 suite à la remise à zéro. Par conséquent, les paiements sont effectués en date du 17 chaque mois.

Nous pouvons modifier ce délai de J+5 à J+20. Les paiements pourraient donc être effectués entre le 10 et le 25 pour votre ligne.

Cette modification entraîne une facturation de 5€.

A quelle date souhaitez-vous que les prélèvements soient effectués ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Virginie,

Je me permets de relancer cet échange.

Souhaitez-vous procéder à une modification de délai de prélèvement ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Virginie,

Je me permets de clore cet échange en l'absence de retour de votre part.

Toutefois, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de question sur votre ligne.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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