Bonjour,
Ma carte SIM est bien active à la date de portabilité prévue. OK
Ayant un téléphone double SIM je vois que mon ancienne SIM est toujours active.
Dans quel délai NRJ...
Bonjour Florian,
Votre probabilité se fait aujourd'hui, cela peut prendre 24 heures. Votre ligne chez votre ancien opérateur devrait se résilier automatiquement aujourd'hui...
J'ai reçu ma carte SIM en début Février. J'ai reçu 3 notifications EI Telecom m'indiquant de rebooter mon télephone. Mais toujours pas de réseau actif ni de SMS pour m'indiquer...
Bonjour Florian,
Après vérification sur votre ligne, nous n'avions pas reçu, de la part du transporteur, l'information que la carte SIM a été livrée.
J'ai passé le colis...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.