ALEXANDRE L.
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Stabilité réseau 4g
bonjour, pour Anaïk, suite à votre réponse, le problème se pose à mon domicile uniquement et sur la connexion internet 4G. Lorsque je fais un test de débit je reste en bas de...Bonjour Alexandre, J'ai bien pris connaissance de votre message. Je vous ai envoyé un mail aujourd'hui pour vous proposer un rendez-vous téléphonique afin qu'un technicien... -
stabilité réseau 4 G
Bonjour, Ayant changé de mobile pour un 4g , la stabilité de la connexion 4g est très mauvaise ; je passe d'une faible 4g à du edge dans explication (j'ai fait des tests de...Bonjour Alexandre, Suite à nos échanges par mail je n'ai pas pu vous contacter, nous avons convenu que vous contacteriez notre support technique dès que vous aurez la... -
Très peu de réseau téléphonique et 3 et 4 G
Bonjour, Je viens de passer du forfait prompto 3go au prompto 50go. J'étais sur le réseau orange pour le 3go. Au passage au 50 Go j'ai expressément demander à rester sur...Bonjour Alexandre, Afin de vous proposer une assistance technique pour votre absence de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés. N'hésitez pas à... -
PROMPTO 50 GO , je veux rester chez Orange ?
bonjour, je suis abonné au forfait prompto 3go (opérateur orange) qui passe très bien chez moi. je viens de souscrire le prompto 50go et je ne veux surtout pas perdre un mois...Bonjour Alexandre, Je constate sur votre dossier que le changement de forfait est prévu pour le 7 août prochain. Nous ne pourrons agir sur le forfait qu'une fois celui-ci... -
gros problème réseau depuis une semaine pour accès 3g ?
Depuis une semaine je n'ai quasiment plus d'accès 3g depuis mon domicile alors que ma connexion fonctionne parfaitement ailleurs. Mon forfait est inutilisable lorsque je suis...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alexandre, Suite à notre échange en privé, je vous confirme la mise en place de la migration vers le forfait Prompto 4G - 5Go sur le réseau orange sans frais et sans...
