Manon C.
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Problème fin d'engagement ?
Bonjour, J'ai bien reçu mon justificatif d'achat concernant un renouvellement de mobile. Cependant, au moment de renouveler mon mobile, j'ai aussi changé d'offre (passage à...Bonjour Manon, Je vous en prie ! N'hésitez surtout pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions. Bonne journée et à bientôt ! Virginie, Conseillère... -
Problème justificatif d'achat ?
Bonjour, J'ai fait une demande de justificatif d'achat auprès de l'assistance mobile il y a bientôt une semaine (aucun justificatif dans mon espace client), mais je n'ai...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Manon, Suite à votre demande, je viens de vous envoyer le justificatif d'achat souhaité à votre adresse mail. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez... -
Absence facture d'achat sur l'espace client ?
Bonjour, Afin de pouvoir bénéficier d'une offre de remboursement, j'ai besoin de la facture d'achat qui ne se trouve pas dans mon espace client (ni dans le détail de mes...Bonjour Manon, Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, il va vous l'envoyer à l'adresse mail que vous avez... -
Je tente de changer de mobile mais impossible car problème technique, comment procéder ?
Bonjour, Je souhaite changer de mobile mais lorsque j'essaye de passer commande via mon espace client, le message "problème technique" s'affiche depuis hier. Comment faire ?Bonjour Manon, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la mise en place d'une migration vers l'offre Ultimate Speed 500 Mo à 19,99 € ainsi qu'un...
