valérie A.
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SMS Date de portabilité ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM. Ma date de portabilité souhaitée à la souscription est déjà passée, car le dossier a mis du temps à être traité. Quand est-ce...Bonjour Valérie, je viens de faire une manipulation. Votre portabilité est prévue au 21/04/2015. un SMS de confirmation vous sera envoyé. Bonne journée, William... -
Traitement pièces justificatives et date de portablilité
Bonjour, Dans une autre question, vous évoquez un délai de 48 h pour traiter les pièces reçues par mail. Or, cela fait plus de trois jours, et aucune avancée dans le suivi...Bonjour Valérie, Dans un premier temps je me permets de vous rassurer que tant que la portabilité n'a pas eu lieu votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel... -
finalisation souscription
Bonjour, Est-ce que vous avez bien reçu toutes les pièces justificatives pour la finalisation de ma commande de la ligne 06 xxxxxxxx. MerciBonjour Valérie, Pour l'instant nous n'avons pas encore traité votre dossier de pièces justificatives. Nous allons procéder au traitement dans les plus brefs délais. Bonne...
