Bonjour,
Y'a-t-il un moyen d'obtenir la facture détaillée des SMS envoyés?
Je les vois dans mon suivi de consommation en cours, mais ils n’apparaissent pas dans mes factures...
Bonjour Karine,
Les SMS envoyés ou reçus n'apparaissent pas sur la facture détaillée. Seules les éventuels SMS surtaxés y figurent du fait de leur facturation supplémentaire...
Un de vos conseillers me propose de changer de mobile et je pense que je vais accepter.
Par contre, j'aimerais donner mon ancien téléphone à mon fils, comment puis-je le...
Bonjour Karine,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.