Je pars à l'étranger pour motif professionnel et je souhaite résilier ma ligne et mon contrat au plus vite auprès d'NRJ mobile. Quelles sont les solutions les plus rapides qui...
Bonjour Noémie,
Je constate que votre ligne est déjà résiliée via une portabilité depuis le 21 Mars 2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle...
Bonjour Noémie,
Il est possible de suspendre la ligne en cas de vol ou perte de votre mobile, afin qu'aucune communication frauduleuse ne soit effectuée.
Par ailleurs...
Bonjour, j'ai souscris à une offre promotionnelle de NRJ mobile pour un forfait à 9€ pendant 6 mois puis 15€ en mars-avril. Mais la facture que je viens de recevoir est près de...
Bonjour Noémie,
Je vous confirme que la remise de 6 € est bien active sur votre ligne pendant 6 mois. Ainsi, le forfait mensuel qui vous a été facturé est de 9,98 €.
A ce...
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