Bonjour,
J'ai répondu au mail qui m'a été envoyé aujourd'hui en réponse à l' une des précédentes questions, avec ma boîte mail usuelle.
Comme vous me le demandez, je vous...
Bonjour Herbert,
Votre demande est prise en charge par ma collègue Elise. Je vous invite à poursuivre votre échange sur le fil de discussion suivant : http://www...
J'ai déjà posé la question il y a 3 jours, mais mon interlocutrice ne semble pas recevoir les réponses que j envoie à ses questions.
1. Il semble que les portables Huawei...
Bonjour Herbert,
Je constate que vous avez contacté nos services et que la manipulation ponctuelle vous a été communiquée.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance...
J'ai un smartphone tout neuf, en haut à gauche de l écran, il y a la mention "aucun service". À Paris, tout fonctionne impeccablement (4G et performances).
Merci de me dire...
Bonjour Herbert,
En consultant votre ligne, je constate que votre mobile est un Huawei Y6 2018.
Je vous informe qu'un incident a été déclaré concernant les mobiles de cette...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.