SACHA A.
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Accéder au détail de ma facture?
Bonjour j ai un montant de facture inexpliqué et je n arrive pas a accéder au détail de ma facture. Seules 2 pages sont visibles et je n ai pas le recapitulatif- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sacha, Je constate que vos factures sont regroupées pour deux de vos numéros. chaque ligne disposent d'un niveau d'accès à l'Espace Client (factures détailles... -
Merci Désactiver achat multimédia ?
Aucune confirmation ne nous a été demander avant ces prélèvements ce qui n est pas normal. Merci de le désactiver et me donner le détail des 2 achats du 13 et 20 août . Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sacha, Suite à un appel au Service Client, votre demande a été prise en compte. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile. Bonne journée. Marie, Conseillère... -
Nouvel achat multimédia, de quoi s agit il?
J ai 2 achats multimédia de 4.99 euros. Que faut il faire pour se désabonner d urgence et de quoi s agit il? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sacha, Les achats multimédia sont des achats de jeu, musique, image, vidéo, Cela peut être un abonnement contracté suite à ce type d'achat. Il est possible de le... -
Que est le détail de l achat hors forfait multimédia du 13/08?
Nous n avons pas reçu de message de demande de confirmation d achat- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sacha, Vous trouverez plus d'informations sur ce sujet sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771 Je vous souhaite une bonne journée... -
Bonjour, je n ai pas accès à mes factures récapitulatives sur Avril et mai, comment puis je faire?
Bonjour, je n ai pas accès à mes factures récapitulatives sur Avril et mai, comment puis je faire?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sacha, Etant donné que vous n'arrivez pas à accéder à vos relevés mensuels d'avril et mai 2015 je vous propose de vous faire parvenir ces factures directement sur...
