Bonjour,
je cherche à changer de mobile.
Le Samsung A32 4g m'est proposé à 158€ avec mon forfait actuel.
Au moment de passer commande, le prix passe à 279 €. Pourquoi...
Bonjour Gabrielle,
Afin de vous apporter mon assistance à la commande du téléphone sur votre ligne, je vous joins entre 10 h 00 et 11 h 00.
Prenez soin de vous et de vos...
Je cherche à changer de téléphone. Le Samsung A32 4G m'est proposé à 158€ avec mon forfait actuel.
Mais au moment de passer commande il passe à 279€ sans engagement et...
Bonjour Elodie,
J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance...
Bonjour, en date du 4 octobre j ai commandé un nouveau mobile avec un changement de forfait qui sera effectif au 4 novembre.
Le montant de la transaction a bien été débité...
Bonjour Elodie,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que votre demande de renouvellement de mobie a bien été validée.
Les délais de préparation de la commande...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.