Bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai rencontré des problèmes de réception de mms puis internet que soit en 4G ou en wifi.
J'ai réinitialisé mon téléphone et ca fonctionnait...
Bonjour Hélène,
Je n'ai pas pu vous contacter hier car notre Service Client n'est pas ouvert le dimanche.
J'ai tenté de vous contacté ce jour mais sans succès. Je vous...
Bonjour
Depuis vendredi soir, je n'arrive plus à lire les mms car apparaît contenu media et en cliquant dessus pas d'obtention.
Idem pour accéder a Facebook ou les mails...
Bonsoir Hélène,
Suite à un appel au Service Client, votre demande a été prise en compte par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.