Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre le décès de M. ROUER et vous présente nos condoléances.
Afin que l'on puisse procéder à la résiliation de la ligne, je vous invite à...
Bonjour Eric,
Afin de retrouver l’accès internet, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la...
Bonjour Eric,
Afin de vous permettre de recevoir vos appels et SMS, pouvez-vous me confirmer :
- depuis quelle date la panne est-elle apparue sur votre Samsung Galaxy J4+...
je veux changer de mobile et à la fin, on m'envoie un code de validation en sms , mon numéro de tel est bien celui là mais je ne reçois pas mon sms sur mon portable, donc je ne...
Bonjour Eric,
Je comprends votre situation. Je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné afin que des investigations soient effectuées. Une fois terminées...
Bonjour Eric,
Je constate que le Service Technique a pu traiter votre demande.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.