Bonjour, J 'ai souscris mon forfait le 02/05/2015 avec une remise de 6,00 euros sur le forfait pendant 6 mois. j'ai eu une première facture de 1,60 pour la période du 2 au 4 mai...
Bonjour Laure,
Après analyse de votre ligne je vous informe que vous avez commencé à bénéficier de la remise de 6 euros à partir de la facture du mois de mai.
Étant donné...
Bonjour,
Je pars au Portugal le 1er aout pour 15 jours. Ma date de renouvellent de forfait est le 5.
Si j'active une option étranger avant de partir me sera t elle décomptée...
Bonjour Laure,
Effectivement, si vous activez une option voyages elle sera facturée deux fois car il n'y a pas de prorata pour ces options.
Bonne journée,
William...
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