J'ai inséré ma nouvelle sim depuis hier soir et je n'ai aucun reseau 4g 3g ou....
Je ne peux agalement pas recevoir de mms...
Je ne suis décidément pas satisfaite de vos...
Bonjour Alexia,
Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage sur votre mobile, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions.
Si un mot de passe est demandé...
bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors que ma demande date du 23/07/20115 et que l'on m'avait confirmé une mise en service le 30 juillet lors de ma commande...
Bonjour Alexia,
Il n'est pas possible de mettre cette date de portabilité plus tôt. En effet, nous disposons d'un délais de 3 jours obligatoires pour mettre une portabilité...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.