ELISE S.
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Je n ai pas d accès à mon contrat, ni pour changer de mobile
Bonjour, Je ne vois pas mon contrat dans mon espace client et je n ai même pas la possibilité de changer mon mobile sans passer par un interlocuteur dont je n ai'pas envie de...Bonjour Elise, C'est le contrat de souscription de votre ligne qu'il vous faudrait ? Je peux vous le renvoyer par mail si besoin. Concernant le changement d'offre... -
offre de remboursement impossible a telecharger
Bonjour, Voici le numero de ma commande pour un renouvellement de portable 702********J'ai droit à un remboursement de 30 euros mais le lien que vous nous mettez pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Elise, Vous avez la possiblité de vous connecter sur le site http://www.samsung.com/fr/promotions et sélectionnez "Destination GALAXY". ll faudra créer votre compte... -
Mon nouveau forfait viens de prendre effet et je n'arrive pas à acceder au chagement de mobile ??
Mon nouveau forfait viens de prendre effet et je n'arrive pas à entrer rubrique changement de mobile, on me met que mon nouveau forfait débutera le 21/11/2015 donc aujourd'hui...Bonjour Elise, Je constate que votre demande a bien été traitée par notre service client et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre...
