ALBAN S.
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Dépassement du forfait tél
J'ai dépassé le forfait OK, mais vous ne prévenez pas par SMS du risque de dépassement, comme vous le faites pour le forfait WEB. Du coup, je ne peux plus utiliser mon...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alban, En effet, nous n'envoyons pas de sms de suivi de consommation puisque vous pouvez consulter votre suivi conso depuis votre Espace Client en suivant ce lien... -
paramétrage réception/envoi MMS
Si je n'active pas la connexion des données, les MMS ne fonctionnent pas. Si je l'active, ils me sont facturés hors forfait, ce que je ne souhaite pas. J'ai un système...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alban, Suite à notre appel, votre demande à été prise en compte par notre Assistance Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres... -
pas d'accès au réseau malgré insertion carte SIM dans plusieurs téléphones ?
nouvelle carte SIM et nouveau téléphone, désimlocké (WIKO). Pas d'accès réseau en entrée et sortie. l'icone de réception du réseau affiche la totalité des barres mais un "R"...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alban, Je viens de remettre complètement votre ligne en service. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement. Il faudra comptabiliser un délai de 2h à 24h...
