Bonjour, j'ai reçu une alerte de surconsommation. Après vérification sur mon compte, il s'agit d'une arnaque bien connu au 3214 avec une consommation de 30mn à 22€. Bien entendu...
Bonjour Nathalie,
Suite aux investigations techniques, la consommation a bien été faite du téléphone. Je ne peux procéder au remboursement. Je suis désolé.
Bonne journée...
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