Bonjour Anais,
Afin d'avoir une connexion internet et d'utiliser les MMS je vous invite à faire quelques vérifications :
- Désactivez la connexion WIFI sur votre mobile...
Bonjour Anais,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne...
Bonjour Luigi,
Sans retour de votre part après plusieurs relances, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie...
le reseau credit mutuel (inscritsur l'ecran telephone est il aussi efficace que le reseau orange qui etait inscrit auparavant sur mon ecran ? J'ai plus de difficulté a utiliser...
Bonjour Anais,
Votre réseau n'a pas été modifié.
Nous avons simplement effectué une mise à jour des cartes SIM pour afficher les marques et non le réseau.
C'est...
J'ai le forfait Efficio E et le téléphone Galaxy grand Prime (IMEI 351705076557817/01), je ne reçois pas correctement internet même dans les villes a proximitée de mon domicile...
Bonsoir Anaïs,
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.