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AURELIE T.

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  • comment annuler un modification et un reangagement fait par vos service et non demandé par le client?

    AURELIE T.
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    bonjour, j ai reçu une nouvelle carte sim avec une modification de forfait 1go au lieu de 500mo pour le même tarif qu' actuellement (19,99) et un réengagement pour 24mois alors...
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    Bonjour Aurélie, Le changement de forfait, initialement prévu pour le 07/06/2016 a bien été annulée à ce jour. Aussi, vous pouvez détruire la carte SIM qui vous a été...
  • nvle carte sim sans reseau

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    Bonjour j ai recu mon nouveau téléphone avec la carte sim mini. Le nv forfait debute ce matin. Mon ancienne carte sim sur le mobile s3 mini fonctionne et a pris en compte le nv...
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    Bonjour Aurélie, Le changement de forfait peut prendre la journée. Je constate que la modification est effective. Votre nouvelle carte SIM est activée sur la ligne...