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  • Carte Sim défécteuuse ?

    CLARA L.
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    Bonjour, Je suis nouvelle cliente. La carte sim que l'on m'a envoyé par la poste ne fonctionne pas. Mon téléphone (qui est débloqué) indique "aucune sim", j'ai testé dans...
    Anonyme
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    Bonjour Clara, Après analyse de votre ligne, je constate que la nouvelle carte SIM a été commandée le jour de la portabilité. L'activation se fait dans la journée; il se peut...
  • Service client ne m'a rien proposer de concret ???

    YANNICK N.
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    Je souscrit un 3eme forfait aujourd'hui hui et on me dit d'appeler le service client pour voir ce que l'on peux faire sur mon forfait à moi et on propose rien si moins chère et...
    Anonyme
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    Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Mélanie...
  • Problème envoi ?

    LORINE C.
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    Bonjour Ma fille n'arive plus à envoyer de sms depuis son portable A t elle dépassé son forfait ? Merci à vous
    Anonyme
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    Bonjour Lorine Après analyse de votre ligne je constate que votre fille a utilisé la totalité de son crédit d'appel. Vous avez la possibilité d'effectuer une recharge afin de...
  • Facture concernant le prélèvement de 75 euros

    CHRISTOPHE P.
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    Merci pour votre réponse, pouvez vous me transmettre la facture correspondant à ce prélèvement, nous en avons besoin pour notre comptabilité. Merci
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    Bonjour Christophe, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767 N'hésitez pas à revenir...