Anonyme
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Comment activer ma ligne ? Aucun SMS
Bonjour, j'ai reçu ma carte sim il y a 2 jours, la portabilité de se fesait aujourd’hui (30/06/2017) comment activer ma ligne via le site ? Il me demande un code d'activation...- Anonyme
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Bonjour Florian, Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil svp ? Dans l'attente de votre retour, je vous... -
mes consos web à l'etranger sont bloquées (>60€). Que dois-je faire pour les débloquer (je vais au portugal dimanche)?
mes consos web à l'etranger sont bloquées (>60€). Que dois-je faire pour les débloquer (je vais au Portugal dans 2 jours)?- Anonyme
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Bonjour Perrine, Après analyse de votre ligne, l'option internationale (avec web) a bien été mise en place le 30/06/2017. N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur... -
jai mon infinix x 600 bloquer sur mot de passe de protection des renseignement aider moi svp
Bonjour , mon infinix hot 2 est bloqué et on me demande le mot de passe de protection or je me rappelle pas l'avoir fait. j'ai besoin d'aide svp CE0359 infinix x600 imei...- Anonyme
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Bonjour, Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil svp ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une... -
Forfait Woot 10Go avec appels et navigation depuis l'UE. Comment me connecter ?
Je viens de souscrire au nouveau Woot 10Go avec appels et connexions depuis l'UE. Le vendeur m'a assuré que l'option internationale était active de suite. Or, je suis...- Anonyme
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Bonjour Mélanie, Je vous remercie de votre retour. Après analyse de votre ligne, l'assistance technique a déjà traité votre demande. N'hésitez pas à revenir poser vos... -
bonjour, mon i phone n'est pas fonctionnel malgré le paiement depuis plus de 3heuresour sur consommation)?
Ma ligne a été suspendue pour sur consommation, elle est activée à nouveau , mais impossible de faire démarrer , pouvez vous m'aider...- Anonyme
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Bonjour Heang, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Activation option?
Bonjour, pouvez-vous m'activer l'option international avec web svp? J'ai essayé de le faire moi-même mais je n'y arrive pas. Merci beaucoup- Anonyme
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Bonjour Laura, Je vous en prie. Bonne journée, Ihssane, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est... -
Forfait Woot 10Go avec appels et navigation depuis l'UE. Comment me connecter ?
Je viens de souscrire au nouveau Woot 10Go avec appels et connexions depuis l'UE. Le vendeur m'a assuré que l'option internationale était active de suite. Or, je suis...- Anonyme
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Bonjour Mélanie, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Activation option?
Bonjour, pouvez-vous m'activer l'option international avec web svp? J'ai essayé de le faire moi-même mais je n'y arrive pas. Merci beaucoup- Anonyme
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Bonjour Laura, Je vous remercie de votre retour. J'ai mis en place l'option internationale avec web. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour la prise... -
activé international départ italie fin juin incidence sur forfait ?
j'ai activé option international en mai 2017 quelle incidence sur forfait pour départ fin juin vacances Italie ?- Anonyme
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Bonjour Lucia, Après analyse de votre ligne, l'option internationale (blocage web) est active. Cette option permet de capter le réseau étranger. La notion "blocage web"... -
Activation option?
Bonjour, pouvez-vous m'activer l'option international avec web svp? J'ai essayé de le faire moi-même mais je n'y arrive pas. Merci beaucoup- Anonyme
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Bonjour Laura, Après vérification sur votre ligne, l'option internationale (blocage web) est en place depuis le 05/08/2016. N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur...
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