En 2 semaines des achats hors forfait se sont ajoutés à ma facture, il est indiqué "Achats multimédia 5 €".
Je n'ai rien demandé, comment annuler ces hors forfait ?
Je reçoit...
Bonjour Daniel,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée...
Bonjour,
Depuis ce matin mes 4 forfaits ne peuvent plus envoyer ni recevoir les mms et se connecter à internet ?
Merci de me contacter au plus vite afin de résoudre ce problème.
Bonjour Daniel,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Aucune ligne n'apparaît sur votre fiche client. Je vous invite à bien suivre la procédure suivante : http://www...
Bonsoir Daniel,
Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11/2015 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu...
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