Denise F.
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toujours pas de portabilité?
commande : 422962311002 j'ai bien reçu ma carte SIM le samedi 31 oct, je suis donc en attente de portabilité, mais après contact aujourd'hui (04/11) avec mon opérateur actuel...Bonjour Denise, Une fois la réception de votre commande confirmée par La Poste auprès de nos services, la demande de portage de votre numéro est envoyée à votre opérateur... -
Dois-je renvoyer les pieces justificatives reçues ce matin par courrier ?
Bonjour, Dois-je également renvoyer les pièces justificatives reçues ce matin par courrier postal car celles-ci ont déjà été envoyés par Email au service client LE 21 octobre...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denise, Je constate que votre commande a été validée le 26/10/2015. Vous serez informée de l'envoi de la carte Sim par mail. Merci de votre compréhension... -
suivi de commande 422962311002 toujours en attente depuis le 21 oct.
Bonjour, J'ai réalisé la commande 422962311002 et envoyé le mercredi 21 oct au soir mon contrat signé ainsi que les pièces justificatives demandées à l'adresse mail eitse@e-i...Bonjour,Tout a fait d'accord avec vous , cette procédure de vérification est uniquement chez NRJ mobile.. Cela retarde la procédure et est assez complexe pour l'utilisateur...
