Bonjour,
Ma carte SIM n'est pas reconnue dans mon IPhone 5S, malgré qu'elle soit activée sur le site de NRJ Mobile.
Comment je peux faire?
Je n'ai jamais reçu l'identifiant...
Bonjour Cecilia,
J'ai pris connaissance de vos messages et je vous ai répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite...
Bonjour
J'ai commandé un forfait 10GO a 10€ mais il ne m'est impossible d'activer ma ligne. Le message d'erreur : problème technique.
Que puis-je faire pour la valider?
Le...
Bonjour Charles-Elie,
Après analyse de votre dossier je constate que le SMS vous indiquant la date de portabilité vous a été envoyé.
Votre ligne s'activera en date du 07...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.