Bonjour, ma ligne est actuellement bloqué suite à un hors forfait non désiré. En effet je suis en voyage au canada et lors de mon atterrissage le téléphone a directement...
Bonjour Romain,
En effet, je constate que des usages internet ont été effectués depuis votre carte SIM au Canada, zone non incluse dans votre forfait, et ce, même si vous...
Bonjour cela fait quelques semaines que j'ai remarqué que la qualité de mon réseau et de ma 3G/4G s'est dégradé je ne comprends pas alors que tout se passait bien. Pouvez vous...
Bonjour Romain,
Suite à l'analyse de votre ligne, je ne constate aucune modification dernièrement.
Afin de vérifier la provenance de l'anomalie, je vous invite à tester...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.