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Pierre V.

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  • Ajout du code promo 10 ans suite à l'activation de ma ligne ?

    Pierre V.
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    Bonjour, Ma ligne a été activée hier, samedi 14/11, suite à la portabilité de mon numéro. A la commande, j'avais oublié de saisir le code promo 10 ans. Comme échangé dans...
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    Bonjour Pierre, Je vous confirme avoir mis en place le code promotionnel sur votre ligne. Il s'appliquera à compter de votre seconde facture et ce pendant 12 mois. Bonne...
  • Puis-je activier ma ligne avant la date de portabilité ?

    Pierre V.
    Pierre V.

    Pierre V.

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    Bonjour, A la souscription de l'offre "Promo 10 ans", j'ai bien reçu le code d'activation dans le mail de confirmation de commande. J'ai reçu aujourd'hui ma carte SIM, pour...
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    Bonjour Pierre, Nous avons la possibilité d'avancer la date de migration. Cependant, nous ne pouvons pas programmer la date avant le 14 novembre. En effet, le délai le plus...
  • Ma commande est-elle annulée ?

    Pierre V.
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    Bonjour, Lorsque j'ai passé commande de l'offre "Promo 10 ans", je n'ai pas saisi le code promo et je m'en suis rendu compte après avoir envoyé par mail les documents de...
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    Bonjour Pierre, Votre commande n'a pas été annulée, car comme vous l'avez indiquée vous avez contacté le Service Client qui vous a confirmé pouvoir appliquer le code...