Bonjour, actuellement en Italie, j'ai consommé les 2go de web prévus dans mon forfait. Je souhaiterais pouvoir continuer à utiliser Internet (même en hors forfait) mais le débit...
Bonjour Magali,
Je constate que vous avez hier modifié votre option internationale passant de blocage web à avec web. Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la mise à...
Bonjour,
Actuellement aux USA, j'ai reçu le SMS suivant : "Attention, vos consommations hors forfait sont élevées. Une avance sur facture vous sera demandée à partir de 37,80E...
Bonjour Magali,
Suite à mon intervention en privé, les informations relatives à votre ligne vous ont été communiquées.
Je vous invite à consulter la consommation depuis...
La qualité d'appel est très mauvaise (quand j'arrive à les passer) et ils coupent au bout de quelques minutes. Dois-je passer à un réseau orange ? Merci.
Bonjour Magali,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance...
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