J'ai bien recu ma carte sim aujourd'hui et j'avais selectionné le 14/11/15 pour la date de portabilité or je n'ai recu aucun sms de confirmation et impossible d'activé ma carte...
Bonjour Mikael,
Je viens de vérifier, le sms va vous être envoyé très prochainement, c'est bien en cours de traitement.
les délais prennent plus de temps en ce moment...
Bonjour
J'ai recu une confimation de dossier complet par sms mais depuis je n'ai pas de notification d'envoie de la carte sim voila 4 jours ?
Voila mon numero de commande...
Bonjour Mikael,
Je viens de vérifier sur votre dossier et votre carte SIM a été expédiée le 12/11.
Vous avez également réceptionné un mail avec le lien de suivi du colis...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.