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Pérathis J.

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    Bonsoir, J'aimerai changer mon RIB (mon ancien RIB n'étant plus valable). J'ai essayer de le modifier directement à partir de l'espace client mais le message "Le moyen de...
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    Bonjour Pérathis, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : https://nrjmobile...
  • Modification rib

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    Bonjour Pérathis, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
  • SMS portabilité non reçu ? Commande N° 423162061596.

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    Bonjour, J'ai reçu ma carte sim : Commande N° 423162061596 mais je n'ai toujours pas recu de sms pour la portabilité. Le statut de la commandes est bloqués sur " en cours d...
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    Dans ce cas, c'est parfait. Je viens de modifier le statut de la livraison pour autoriser la portabilité. La Poste ne nous avait pas informé que vous aviez reçu la carte SIM...
  • Validation commande N° 423162061596 ?

    Pérathis J.
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    Bonjour, j'ai souscris a l'offre NRJ Mobile 10ans et envoyer les documents demandé. J'aimerais savoir quand ma commande sera validé et quand je recevrai ma carte sim. merci...
    Caroline R.
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    Bonsoir Pérathis, Votre dossier est à ce jour validé. Votre commande sera expédiée prochainement. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien...