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JOCELYN P.

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  • Iphone 4s Déblocage par opérateur

    JOCELYN P.
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    JOCELYN P.

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    Bonjour, j' ai un message d' erreur qui m' indique que ma carte sim provient d' un opérateur non pris en charge par le règlement d' activation du serveur d' activation sur mon...
    Chloé G.
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    Chloé G.

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    Bonjour Jocelyn, Après vérification, les iPhones commercialisés par notre opérateur ne sont pas simlockés ; de plus, je ne constate pas d’iPhone 4 acquis sur votre dossier...
  • facture groupées

    JOCELYN P.
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    Vous m' avez fait la réponse que c'était 3 factures groupées, ok, mais pouvez vous m' expliquer le débit de 2 fois 3,83€ pour mes nouvelles lignes en date du 6/11/2015 alors que...
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    Bonjour Jocelyn, Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par le biais de votre boîte mail. A bientôt sur l'Assistance Mobile, Mélanie...
  • Ma Facture ne corresponde pas à mon abonnement

    JOCELYN P.
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    3 / 100
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    Bonjour, ma facture de 36,09€ reçu le 13/11 ne correspond pas à mon abondement de 15,99€ ni à ma facture détaillé ?
    William L.
    William L.

    William L.

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    149660 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Jocelyn, Je viens de vérifier sur votre ligne et je constate qu'un groupement de facturation est en place. C'est-à-dire que 3 lignes sont prélevées en même temps,sur...