Fin d'engagement sur facture de Mai 2016 : 15/11/2017 et sur la facture de juin : 11/06/2018 et vous me dites que le portable a été acheté le 30/09/2016, vous avez donc anticipé...
Bonjour Lucette,
Vous avez changé de mobile le 27 Mai 2016 ce qui vous a réengagé sur 24 mois une première fois puis, un deuxième renouvellement de mobile le 30 Septembre...
Suite à votre réponse du 31/10/2016, je vous informe que je n'ai pas changé de portable et je n'ai jamais reçu de courrier de confirmation, je vous demande donc de laisser ma...
Bonjour Lucette,
Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail...
Sur mon contrat, l'engagement se termine en octobre 2017 et sur les factures jusqu'à mai 2016 c'était exact et depuis juin 2016 c'est inscrit en 2018 ?
Bonjour Lucette,
Après vérification sur votre ligne, je vous confirme que suite à la commande de votre nouveau mobile, votre nouvelle date de fin d'engagement est le 11...
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