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fabrice T.

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  • pourquoi une rétractation si commande annulée ?

    fabrice T.
    fabrice T.

    fabrice T.

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    Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi une rétractation alors que cette commande a été annulée et de plus j'ai eu confirmation de cette annulation par mail le 26/11/15 par...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    Bonjour Fabrice, Je vous informe que ma collègue a procédé à l'annulation de la commandes dont le numéro se termine par 1861 et cela suite à votre demande. En revanche...
  • Comment renvoyer carte siM?

    fabrice T.
    fabrice T.

    fabrice T.

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    Bonjour Si commande annulée pourquoi est je reçu une carte sim, et que dois je en faire Et je n'ai toujours pas été remboursé .
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    Bonjour Fabrice, La carte SIM que vous avez reçu correspond à une autre commande souscrite le 12/11/2015. Si vous souhaitez que je procède à sa rétractation je vous...
  • Comment se faire rembourser ?

    fabrice T.
    fabrice T.

    fabrice T.

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    Bonjour pas de sim pour la commande 423180461861 et pourtant document nécessaire envoyé et enregistrement faite par téléphone demande remboursement des 5 euros svp merci
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour fabrice,   Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.  Nous vous invitons à consulter votre boite mail.  Bonne fin de journée,  L’équipe...