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JUDIT T.

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  • Code promo 10 ans pas appliqué ?!?

    JUDIT T.
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    JUDIT T.

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    Bonjour, j'ai pris une offre 10 ans 10€ ma premiere facture a été de 10,19€ deja, c'est quoi ces 0,19 centimes en plus ? et je vois que sur la suivante, je devrais payer...
    Thierry L.
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    Thierry L.

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    Bonjour JUDIT, Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture. Vous...
  • Virer le filtre parental ?

    JUDIT T.
    JUDIT T.

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    Bonjour, Sur mon nouveau forfait j'ai le contrôle parental activé par défaut sur Normal. J'ai 50 ans et j'ai jamais demande d'activer cela. Veuillez me le passer sur Adulte...
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    Bonjour Judit, Merci pour ce retour. Bonne soirée à vous. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
  • Pas de réseau dans ma commune, je veux changer de réseau ?

    JUDIT T.
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    Bonjour, Chez moi (cazilhac 11570), et au travail (lasbordes 11400) et sur toute la route entre les deux je n'ai quasi aucun réseau, et encore moins de 4G. Alors que avant...
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    Bonjour Judit, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • Pouvez vous m'activer le profil Adulte ?

    JUDIT T.
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    Bonjour, Ayant souscrit a votre offre il y a peu, j'ai l'habitude d'envoyer des SMS a des radios, mais depuis que je suis chez vous, quand j'envoi un sms sur un numero court...
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    Bonjour Judit, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée. Je...