Bonjour Véronique,
Après vérification de votre dernière facture, je constate que des recharges "20 min d'appels et 20 SMS en Algérie, Maroc, Turquie" ont été souscrites (plus...
je ne comprend pas pourquoi , sans aucune explications ma facture a augmenté de 6€98 alors qu'il n'est stipulé nulle part qu'elle devait augmenter au bout d'un an
Bonjour Farid,
Vous avez un forfait Woot 10 Go sans engagement à 16,98€ par mois. Vous avez bénéficié d'une remise d'un montant de 6,98€ durant 12 mois.
Les 12 mois étant...
Bonjour ;
J'ai changé de formule et de numéro , je vous ai fait parvenir un courrier en recommande pour résilier mon ancien contrat et numéro de téléphone en début de mois...
Bonjour Véronique,
Après vérifications, je vous informe que votre ligne dont le numéro se termine par 48 16 est bien résiliée depuis le 20/11/2015. Vous allez recevoir une...
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