Anonyme
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Consommation excessive des donnée
Bonjour mon forfait c'est remis a 9h mon telephone est connecter au wifi et quand je vais dans mes comsomation de données web sa me dit que jai deja utiliser 440 mo Faudrais...- Anonyme
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Bonjour, Il y a peut-être eu un croisement lors du calcul DATA entre votre mois précedent et le mois en cours, puisque le renouvellement de votre forfait a lieu aujourd'hui... -
desimlocage samsung galaxy 551
Bonjour, je souhaiterais desimloquer mon téléphone galaxy 551, avoir la clé de contrôle du blocage réseau. . Code imei: 356368042570557 Merci.- Anonyme
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Bonjour Marina, Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous renseigner votre profil avec votre numéro de téléphone mobile Euro Information Télécom s'il vous plaît... -
hors forfait malgré une option ?
Bonjour, Je suis actuellement en Norvège... J'ai souscrit avant de partir (le 12 mars) à une option voyage 300MO + 60 SMS + 30 min d'appel. A ce jour je me rends compte que...- Anonyme
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Bonjour Audrey, La Norvège ne fait pas partie de l'Union Européenne. Aussi, l'option voyage n'est pas valide dans ce pays. Je mets exceptionnellement en place une... -
Pourquoi me prélever le montant d'une facture déjà payée en ligne ?
Bonjour, je viens de recevoir le mail de facturation sur lequel apparaît le montant de la facture du mois dernier en plus de celui du mois en cours. Le prélèvement en avait été...- Anonyme
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Bonjour Romain, Votre facture du 16 mars est composée de votre forfait post-payé du 14 mars au 13 avril, ainsi que de 10€ de frais de remise en service de votre ligne... -
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Bonjour Branis, Avez-vous essayé de charger votre mobile avec un autre chargeur ? Quel est le résultat ? Je vous remercie, Bonne journée, Malik, Conseiller... -
Puis je avoir une facture détaillée de ma consommation SMS/MMS. Du 12 février au 12 mars?
SMS/MMS détaillées février/mars 2016- Anonyme
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Bonjour Mounir, Nous ne proposons pas de factures détaillées quand à l'usage des SMS et MMS. Cependant, vous pouvez retrouver vos consommations au jour le jour... -
Consommation excessive des donnée
Bonjour mon forfait c'est remis a 9h mon telephone est connecter au wifi et quand je vais dans mes comsomation de données web sa me dit que jai deja utiliser 440 mo Faudrais...- Anonyme
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Bonjour Virginie, Le compteur de données présent sur votre mobile peut être faussé. Uniquement les valeurs du réseau font foi. Actuellement, vous avez consommé 70Ko sur... -
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Bonjour Yoann, Je constate que votre demande a été traitée par notre Service Clients. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser... -
Plus de connexion 4g ?
Bonjour, plus de connexion 4g aujourd'hui. Depuis mon bureau ou je suis habituellement connecté en 4g je suis aujourd’hui seulement en E....il m'est arrive sur des périodes...- Anonyme
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Bonjour Christophe, Je vous confirme la mise en relation avec notre Assistance Technique. Bonne journée, Malik, Conseiller Assistance Mobile... -
j'ai besoin de pouvoir copier des echanges de sms dans un document en raison de harcèlement. comment je dois procéder
existe t-il un service pouvant récupérer le contenu d'échange de sms, en sachant qu'ils ne sont pas supprimés du téléphone cette demande est très urgentes car elle pourra aider...- Anonyme
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Bonjour Emmanuelle, Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part. Je vous invite à répondre à ce post si votre demande est toujours...
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