HUGUES T.
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Impossibilité d'utiliser Forfait Prompto E - 10 Go
Nous sommes passés d'un forfait bloqué à un Forfait Prompto E - 10 Go depuis le 06/12/2015 et le forfait n'est toujours pas activé! Nous avons déjà appelé le service client qui...Bonjour, Je rencontre un problème équivalent. 1/ Non remise de la carte SIM qui à été renvoyé à NRJ Mobile,une seconde carte à été envoyée par EITSE) 2/ et maintenant... -
Non réception carte SIM ?
Bonjour, Le changement d'opérateur à lieu demain 11/12/2015. A l'heure actuelle je n'ai pas reçu de courrier de NRJ mobile avec la carte sim. Au vu du contenu du suivi...Carte SIM réçue Enfin. Une fois la carte insérée dans le téléphone, alors que j'ai reçu un SMS de NRL mobile que ma ligne était active à partir du 11/12/2015. Et que je... -
Non réception carte SIM ?
Bonjour, Le changement d'opérateur à lieu demain 11/12/2015. A l'heure actuelle je n'ai pas reçu de courrier de NRJ mobile avec la carte sim. Au vu du contenu du suivi...Toujours pas de réponse du support. 4 jours sans carte SIM et aucune prise en charge du support ni même in réponse. Impossible d'avoir le moindre mail avec un humain...
