Guillaume B.
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Problème de réseau 4G à mon adresse
Bonjour, j'ai des gros problème de connexion 4G à mon adresse depuis plus de 10 jours. Pouvez vous me dire quand cela sera résolu ?Bonjour Guillaume, Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez sur l'accès à internet de votre ligne, un technicien... -
Je ne reçois pas tout les sms, seul certains arrivent
Depuis 4 jours, les SMS de certains contacts arrivent plus, alors que j'en reçois d'autres contacts. J'ai bien vérifié les numéros bloqués, aucun n'est enregistréBonjour Guillaume. Pour trouver une solution à votre problème de SMS, Je vais devoir vous passer le service technique réseau. Pour ce faire j’ai besoin d’informations... -
Y a t-il un problème de réseau ?
Bonjour, depuis plusieurs jours le réseau se coupe de manière intempestive. Suis le seul dans mon cas ? Voici mon IMEI xxxxxxxxxxxx MerciBonjour Guillaume, Votre demande a été prise en charge par ma collègue Coralie sur votre précédent post. Je vous invite à prendre connaissance de sa réponse en consultant... -
Problème appel émis et reçu ?
Bonjour, depuis hier il m'est impossible de recevoir ou de passer des appels. Par contre je peux envoyer et recevoir des sms et aller sur le web sans soucis. D'où vient le...Bonjour Guillaume, Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à suivre. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles...
