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Question en attente de réponse

Problème de réseau 4G à mon adresse

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

Niveau
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points

Bonjour,
j'ai des gros problème de connexion 4G à mon adresse depuis plus de 10 jours. Pouvez vous me dire quand cela sera résolu ?

Réponse

Bonjour Guillaume,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez sur l'accès à internet de votre ligne, un technicien doit intervenir pour effectuer un diagnostic.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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