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Steve D.

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  • 2 questions posées
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  • Urgent : sim non reçue suite à portabilité

    Steve D.
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    Bonjour. Ma ligne a bénéficié d'une portabilité vers NRJ mobile il y a deux jours. Mais je n'ai pas reçu de carte SIM !!! Je suis donc coincé, je ne peux utiliser ma ligne...
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    Bonjour Steve, Je constate que votre demande a été prise en charge par le service concerné. Bonne journée, Amandine, Conseillère Assistance Mobile
  • Comment corriger des erreurs dans l'inscription ?

    Steve D.
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    Bonjour. Je suis en train de passer chez NRJ mobile en portabilité. Mais j'utilisais une ligne qui n'était pas à mon nom. Entre temps, j'ai pu faire les documents et passer la...
    Benedicte H.
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    Bonjour Steve, Je vous confirme qu'il s'agit d'une erreur car l'annulation de votre commande a bien été prise en compte par mon outil. Vous n'avez pas besoin de nous...