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JULIEN C.

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  • 3 questions posées
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  • Pourquoi mon mobile perd le réseau plusieurs fois par jour?

    JULIEN C.
    JULIEN C.

    JULIEN C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, mon portable perd le réseau plusieurs fois par jour, je suis obligé de le reconnecter manuel à chaque fois, je l'ai redémarré plusieurs fois, j 'ai aussi retiré la...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Votre situation nécessite l'intervention de notre équipe réseau. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez un numéro de rappel. Continuons par mail...
  • changement de mobile et engagement

    JULIEN C.
    JULIEN C.

    JULIEN C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, je viens d'être réengagé sur 24 mois pour pouvoir bénéficier des offres de changement de mobile à prix intéressant. Je suis pourtant surpris du montant demandé pour des...
    Gözde K.
    Gözde K.

    Gözde K.

    Niveau
    6
    58050 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Une réponse complète a été apportée à votre demande suite à notre entretien téléphonique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une...
  • A partir de quelle date pourrais je changer de mobile?

    JULIEN C.
    JULIEN C.

    JULIEN C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, je viens d'être réengagé pour 24 mois sans changer de mobile, la personne du service client m'a indiqué que je pourrais changer dés le 3 février et bénéficier d'offres...
    Céline H.
    Céline H.

    Céline H.

    Niveau
    6
    49670 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Votre demande est prise en charge. Je viens de regarder dans votre dossier, vous bénéficiez des meilleurs tarifs depuis le 3 janvier 2018. Vous pouvez...