Bonjour,
Je viens de faire une demande de changement de forfait via mon espace client avant mon renouvellement mensuel, pourquoi dois-je attendre le mois suivant pour que ça...
Bonjour Pierre,
Une migration est toujours faite à la date de renouvellement de forfait du mois suivant soit le 14 de chaque mois pour votre ligne.
Nous sommes également...
Bonjour,
un abonnement pour achat multimédia est prélévé chaque semaine sur ma facture, impossible de le résilier, merci de le faire ou de m'indiquer la démarche à suivre...
Bonjour Pierre,
Je viens de résilier votre abonnement gallery, la résiliation est immédiate. Vous ne serez désormais plus prélevé.
Cordialement,
William, Conseiller...
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