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JEAN-MARC O.

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  • Plus de 4G ou presque ...

    JEAN-MARC O.
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    JEAN-MARC O.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Bonjour, depuis 15 jours environ je ne capte plus la 4G alors que jusqu'à présent je n'ai rencontré aucun problème avec une bonne réception de la 4G. Le réseau affiché est H qui...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Marc, Le logo 4G signifie que le mobile a bien capté une antenne 4G et le débit maximum pouvant être atteint est de 100 mégabit par seconde. Ce débit est...
  • Pas de réception 4G, avez-vous changé d'opérateur mobile en lien avec ma ligne ?

    JEAN-MARC O.
    JEAN-MARC O.

    JEAN-MARC O.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Bonjour, je ne reçois plus la 4G depuis plusieurs semaines, comme vous êtes un MVNO, avez-vous changé d'opérateur mobile sur ma ligne ? Merci d'avance
    Tristan N.
    Tristan N.

    Tristan N.

    Niveau
    5
    25990 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Marc, Je constate que vous avez été mis en relation avec nos équipes techniques, qui ont pu déterminer que l'anomalie semblait localisée à votre domicile. Je...
  • Nom du réseau 3G 4G plus affiché, Internet : connexion au réseau indisponible

    JEAN-MARC O.
    JEAN-MARC O.

    JEAN-MARC O.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Téléphone : LG Spirit 4G Titane Bonjour, depuis hier soir le nom du réseau (3G 4G etc...) situé à côté des barres de niveau de réception ne s'affiche plus; Internet : "page Web...
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    7
    110593 / 180000
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    Bonjour Jean-Marc, Je constate que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques. Bonne journée, Amandine, Conseillère Assistance Mobile