J’ai passé 2 jours en Allemagne et le débit internet était très lent car j’étais toujours en Edge et jamais en 3G. Le téléphone de la personne qui m’accompagnait, accédait bien...
Bonjour Céline,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous avez rencontré lors de votre déplacement en Allemagne. Après vérification, je constate...
Bonjour,
J’ai passé ma commande vendredi 16 avril au soir et mardi 20 je n’ai toujours pas eu d’information sur l’envoi de mon portable
Pouvez vous me dire où en est ma...
Bonjour Céline,
Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte.
D'après mes vérifications et comme vous l'avez indiqué, celle-ci a été effectuée le...
Bonjour,
Mon forfait a démarré au 1/9. Je dispose d un forfait web de 50Go, je n'en ai consommé que 150Mo environ et lorsque je consulte mon suivi consommation, je constate...
Bonjour Céline,
La limitation de votre débit vient d'être levée sans frais. Elle sera effective dans un délai de deux heures maximum.
N'hésitez pas à revenir sur...
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