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STELLA S.

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  • Achat forcé à partir de jeux sur mobile

    STELLA S.
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    STELLA S.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    J’ai des prélèvements sur mon compte en banque qui passent par mon compte iTunes sur des achats que je n’ai pas réalisé à partir de jeux sur mon téléphone portable. Cela m’a...
    Farid J.
    Farid J.

    Farid J.

    Niveau
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    33171 / 40000
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    Equipe
    Bonsoir Stella, Je suis au regret de vous confirmer que les achats via iTunes ne sont pas gérés par votre opérateur. Ils ne sont d'ailleurs pas visibles sur votre facture...
  • Pourquoi ai je un problème d'accès au réseau ?

    STELLA S.
    STELLA S.

    STELLA S.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Bonjour, on m'a proposé il y a quelques semaines d'avoir une réduction de cout de mon forfait en remerciement de ma fidélité. On m'a assuré que je garderai le même forfait et...
    Céline H.
    Céline H.

    Céline H.

    Niveau
    6
    49670 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Stella, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...