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SARAH R.

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  • Changement de forfait sans mon accord, quelles nouveautés ?

    SARAH R.
    SARAH R.

    SARAH R.

    Niveau
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    Bonjour, J'ai reçu un courrier de votre part m'indiquant que, "pour me faire profiter des meilleures offres", je changeais de forfait de téléphone, alors que je n'ai rien...
    Audrey M.
    Audrey M.

    Audrey M.

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    Equipe
    Bonjour Sara, Voici ce que contient votre nouvelle offre vers le forfait Prompto E appels illimités sans engagement: - SMS illimités - Appels illimités 24h/24 et 7j/7...
  • Ma ligne qui se coupe lors des appels ?

    SARAH R.
    SARAH R.

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    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quand je passe ou que je reçois un appel, il arrive que les personnes ne m'entendent plus pendant quelques secondes voire minutes (ce qui est...
    Laura L.
    Laura L.

    Laura L.

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    Bonjour Sarah, Votre demande nécessite l'intervention de notre Assistance Technique. A cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de...