Vous proposez actuellement un forfait au même tarif que celui que j ai actuellement mais avec des options beaucoup plus intéressantes (30G pour 20M...). Or je ne peux y...
Bonjour Eric,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous...
Bonjour mon compte est bloqué suite à une consommation que je ne m explique pas (conversation de 1h40 ...) comment débloquer mon compte sans attendre le jour de prélèvement...
Bonjour Éric,
Après analyse de votre dossier, je constate effectivement un appel de 1h 41 minutes. Cet appel a engendré un dépassement de plus de 30€.
Pour des raisons de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.